Privacybeleid

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die wij verwerken over onze klanten en samenwerkingspartners. Je vindt onze contactgegevens hieronder.

Chanty.dk

Ejby Kirkevej 305220 Odense

KvK-nummer: 45 00 01 33

Het is niet verplicht dat ons bedrijf een externe functionaris gegevensbescherming (DPO) heeft, maar als je vragen hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via [mailadresse].

Verwerkingsactiviteiten

Als verwerkingsverantwoordelijke volgens de AVG hebben wij de volgende verwerkingsactiviteiten.

Bezoek aan website

Wanneer je onze website bezoekt, gebruiken we cookies zodat de website kan functioneren, hierover kun je meer lezen in ons [cookiepolitik].

Communicatie met potentiële klanten

Als je vragen hebt over onze site of meer wilt weten over onze services, kun je contact met ons opnemen via:

• Contactformulier
• E-mail
• Telefoon

Hierdoor verwerken we jouw persoonsgegevens, zodat we met je in gesprek kunnen gaan, bijvoorbeeld om vragen over onze diensten te beantwoorden. We verwerken alleen de informatie die je ons geeft in het kader van onze communicatie.

We verwerken doorgaans de volgende algemene gegevens: naam, e-mail, telefoonnummer.

Onze grondslag voor het verwerken van deze persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

We verwijderen onze communicatie met jou zodra duidelijk is of je onze diensten wilt afnemen of niet.

Mocht er in een bijzonder geval een noodzaak zijn om je persoonsgegevens langer te bewaren, dan kan dit het geval zijn.

Klanten

We moeten communiceren met onze klanten om te zorgen dat de dienst correct wordt geleverd. Hierdoor kunnen we gegevens verwerken zoals naam, adres, diensten, speciale afspraken, betalingsinformatie en dergelijke.

De grondslag voor het verwerken van deze persoonsgegevens is artikel 6, lid 1, onder b van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wanneer de dienst is geleverd en eventuele openstaande zaken zijn afgerond, zullen we de persoonsgegevens direct daarna verwijderen.

Nieuwsbrief

We hebben een nieuwsbrief waarvoor inschrijving vrijwillig is – en je kunt je hier altijd weer voor afmelden.

Het doel van de nieuwsbrief is om de ingeschrevenen e-mails te sturen met nieuwe informatie van het bedrijf, die kan gaan over nieuwe inhoud op de website, aankondiging van onze diensten.

We sturen je alleen e-mails als je hier actief toestemming voor hebt gegeven. Dit betekent dat je eerst je e-mailadres opgeeft, waarna wij een e-mail sturen om je inschrijving te bevestigen. Op deze manier zorgen we ervoor dat je zelf daadwerkelijk de nieuwsbrief hebt aangevraagd en dus actief toestemming hebt gegeven.

Onze grondslag voor het verwerken van je persoonsgegevens (d.w.z. je e-mailadres) in verband met de nieuwsbrief is artikel 6, lid 1, onder a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wij verwerken je persoonsgegevens zolang je nog bent ingeschreven voor de nieuwsbrief. Bij afmelding stoppen wij ook met het versturen ervan. Als wij je een jaar lang geen nieuwsbrief hebben gestuurd, vervalt je toestemming door onze passiviteit.

Bij afmelding van de nieuwsbrief bewaren wij je eerder gegeven toestemming nog 2 jaar nadat deze voor het laatst is gebruikt vanwege verjaringseisen volgens de spamrichtlijn van de Consumentenautoriteit, paragraaf 11.3.

SMS

Verzameling en gebruik van telefoonnummers Wanneer je je aanmeldt voor onze SMS-service, verzamelen wij je telefoonnummer en slaan dit veilig op in onze systemen (Klaviyo). We gebruiken je nummer uitsluitend om je marketingberichten te sturen (aanbiedingen, nieuws, campagnes) en eventueel serviceberichten gerelateerd aan je bestelling. Opslag en delen van gegevens Je gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gedeeld met onze vertrouwde SMS-provider (Klaviyo), waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben. We geven je gegevens niet door aan andere derden zonder jouw toestemming. Jouw rechten Je hebt altijd recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens volgens de AVG. Je kunt je op elk moment afmelden voor SMS-marketing door STOP te antwoorden op een van onze berichten.

Boekhouding

Wij moeten alle boekhoudkundige documenten bewaren volgens de boekhoudwet. Dit betekent dat wij facturen en soortgelijke documenten bewaren voor boekhoudkundige doeleinden. Hierin kunnen gewone persoonsgegevens voorkomen zoals naam, adres en omschrijving van de dienst.

Onze grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens voor de boekhouding is artikel 6, lid 1, onder a van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Wij bewaren deze gegevens minimaal 5 jaar nadat het lopende boekjaar is afgesloten.

Sollicitaties

Wij ontvangen graag sollicitaties om te beoordelen of ze aansluiten bij een vacature binnen ons bedrijf.

Als je je sollicitatie naar ons stuurt, is onze rechtsgrond voor de verwerking van jouw persoonsgegevens artikel 6, lid 1, onder f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Als je een open sollicitatie hebt gestuurd, zal HR direct beoordelen of je sollicitatie relevant is, en vervolgens je gegevens verwijderen als er geen match is.

Als je hebt gesolliciteerd op een vacature, zullen we je sollicitatie verwijderen als je niet wordt aangenomen, en direct nadat de juiste kandidaat is gevonden.

Als je deelneemt aan een wervingsproces en/of wordt aangenomen, zullen we je apart informeren over hoe we jouw persoonsgegevens in dit verband verwerken.

Verwerkers

We kunnen niet alles zelf doen, en dat geldt ook voor ons. Daarom werken we samen met partners en maken we gebruik van leveranciers, waarvan sommigen verwerkers kunnen zijn.

Externe leveranciers kunnen bijvoorbeeld systemen leveren om ons werk te organiseren, diensten, advies, IT-hosting of marketing.

• [Oprems eventuelt dine databehandlere med virksomhedsnavn + formålet med behandlingen]

Het is onze verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat jouw persoonsgegevens correct worden verwerkt. Daarom stellen wij hoge eisen aan onze partners, en moeten zij garanderen dat jouw persoonsgegevens beschermd zijn.

Wij sluiten daarom overeenkomsten met bedrijven (verwerkers) die namens ons persoonsgegevens verwerken om de veiligheid van jouw persoonsgegevens te verhogen.

Doorgeven van persoonsgegevens

Wij geven jouw persoonsgegevens niet door aan derden.

Profilering en geautomatiseerde besluitvorming

Wij voeren geen profilering of geautomatiseerde besluitvorming uit.

Overdrachten naar derde landen

Wij maken in principe gebruik van verwerkers binnen de EU/EEA, of die data binnen de EU/EEA opslaan.

In sommige gevallen is dit niet mogelijk, en dan kunnen er verwerkers buiten de EU/EEA worden gebruikt, mits zij jouw persoonsgegevens passende bescherming kunnen bieden.

Verwerkingsveiligheid

We houden de verwerking van persoonsgegevens veilig door passende technische en organisatorische maatregelen te nemen.

We hebben risicobeoordelingen gemaakt van onze verwerking van persoonsgegevens en hebben vervolgens passende technische en organisatorische maatregelen genomen om de verwerkingsveiligheid te vergroten.

Een van onze belangrijkste maatregelen is om onze medewerkers up-to-date te houden over de AVG via doorlopende bewustwordingstrainingen, AVG-cursussen en door onze AVG-procedures met de medewerkers door te nemen.

Rechten van betrokkenen

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming heb je een aantal rechten met betrekking tot onze verwerking van jouw gegevens.

Als je gebruik wilt maken van je rechten, neem dan contact met ons op zodat wij je hierbij kunnen helpen.

Recht op inzage (inzagerecht)

Je hebt het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij over je verwerken, evenals een aantal aanvullende informatie.

Recht op rectificatie (correctie)

Je hebt het recht om onjuiste gegevens over jezelf te laten corrigeren.

Recht op verwijdering

In bijzondere gevallen heb je het recht om gegevens over jezelf te laten wissen voordat het tijdstip van onze reguliere algemene verwijdering is bereikt.

Recht op beperking van verwerking

In bepaalde gevallen heb je het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken. Als je het recht hebt om de verwerking te beperken, mogen wij de gegevens voortaan alleen verwerken – behalve voor opslag – met jouw toestemming, of met het oog op het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen, of om een persoon of belangrijke maatschappelijke belangen te beschermen.

Recht op bezwaar

In bepaalde gevallen heb je het recht om bezwaar te maken tegen onze anderszins rechtmatige verwerking van je persoonsgegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor direct marketingdoeleinden.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)

In bepaalde gevallen heb je het recht om je persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en om deze persoonsgegevens zonder belemmering over te laten dragen van de ene verwerkingsverantwoordelijke aan de andere.

Je kunt meer lezen over je rechten in de handleiding van de Autoriteit Persoonsgegevens over de rechten van betrokkenen, die je vindt op www.datatilsynet.dk.

Intrekking van toestemming

Wanneer onze verwerking van je persoonsgegevens gebaseerd is op jouw toestemming, heb je het recht om die toestemming in te trekken.

Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je ontevreden bent over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken. Je vindt de contactgegevens van de Autoriteit Persoonsgegevens op www.datatilsynet.dk.

We raden je over het algemeen aan om meer te lezen over de AVG, zodat je op de hoogte bent van de regels.