Altijd klaar om te helpen — bel op alle werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur · 52 51 97 80
Gratis verzending 99 dagen retourrecht 4,8/5 van onze klanten.
Klantenservice

Levering & retour

Alles over verzending, levering, retourneren en klachten.

Annulering & Omruiling

Heb je verkeerd besteld, je aankoop betreurd of wil je een andere maat?

Gebruik dit retourformulier om je retour of omruiling te registreren.

Retourformulier

Levering

🚚 Levering

We begrijpen het – er gaat bijna niets boven het gevoel van het ontvangen van een nieuwe fiets! Daarom doen we er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Bestel je voor 21:00 uur op een werkdag (maandag–vrijdag), dan verzenden we dezelfde dag met GLS, DAO of DHL – zodat je je fiets zo snel mogelijk kunt ontvangen.

De levertijd is tussen 2-5 dagen.

📦 Kies de leveringsmethode die het beste bij je past:

  • GLS Pakkethuis – 39 kr.
    (Voor kleinere artikelen zoals fietsaccessoires)

  • GLS Privélevering – 59 kr.
    (Voor kleinere fietsen, speelgoed en accessoires)

  • GLS Zakelijk – 49 kr.

🌍 Levering naar het buitenland – DHL en GLS

We verzenden ook naar het buitenland!
Je kinderfiets wordt geleverd met DHL of GLS, meestal binnen 1–5 werkdagen – afhankelijk van de bestemming.
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

📅 Wanneer ontvang ik mijn fiets?

Je kunt altijd de verwachte levertijd zien voordat je je bestelling afrondt.

Heb je vragen?

Lees onze leveringsvoorwaarden – of vind antwoorden in onze FAQ.

Fixed Side Image